เรียน ลูกค้า พันธมิตร และผู้จัดจำหน่ายที่เคารพ,
เรามีความยินดีอย่างยิ่งที่จะแจ้งให้ท่านทราบว่า การรวมกิจการระหว่างบริษัท SoftwareOne และ Crayon ได้เริ่มต้นขึ้นอย่างเป็นทางการแล้ว การรวมตัวในครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญเชิงกลยุทธ์ ซึ่งหลอมรวมสององค์กรที่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าเข้าด้วยกัน โดยมีพนักงานมากกว่า 13,000 คน ครอบคลุมกว่า 70 ประเทศทั่วโลก พร้อมทั้งจุดแข็งที่เกื้อหนุนซึ่งกันและกัน ค่านิยมร่วมกัน และเป้าหมายเดียวกัน นั่นคือ การมอบคุณค่าและบริการที่ดียิ่งขึ้นให้แก่คุณ
เรายังคงมุ่งมั่นให้การสนับสนุนแก่ลูกค้า พันธมิตร และผู้จัดจำหน่ายทั้งรายเดิมและรายใหม่ ผ่านบริการที่เปี่ยมด้วยนวัตกรรม พร้อมความสามารถในการขยายขนาดธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยความร่วมมือที่แน่นแฟ้นกับผู้ให้บริการคลาวด์ชั้นนำระดับโลก อาทิ Microsoft, AWS และ Google เราสามารถส่งมอบบริการที่ครอบคลุม อาทิ การจัดหาซอฟต์แวร์และบริการคลาวด์, การบริหารจัดการต้นทุนคลาวด์อย่างเชิงรุก, การให้คำปรึกษาด้านข้อมูลและ AI, การพัฒนาเอเจนต์ สถานที่ทำงานดิจิทัล และระบบความปลอดภัยทางไซเบอร์ รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องกับ SAP และแอปพลิเคชันต่าง ๆ
คุณสามารถมั่นใจได้ว่า การให้บริการ ช่องทางการติดต่อ และข้อตกลงต่าง ๆ จะยังคงดำเนินต่อไปโดยไม่เปลี่ยนแปลง และคุณจะยังคงได้รับการดูแลจากทีมงานเดิมที่คุณไว้วางใจ
แผนงานหลักที่เรามีสำหรับคุณ ได้แก่:
- นวัตกรรมและเทคโนโลยี: เรามุ่งเน้นการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้คุณเข้าถึงเทคโนโลยีและโซลูชันล้ำสมัย ที่สามารถขับเคลื่อนธุรกิจของคุณให้เติบโต
- การสนับสนุนที่เหนือกว่า: เราลงทุนในแพลตฟอร์มการให้บริการและโครงสร้างพื้นฐาน เพื่อยกระดับการสนับสนุนที่ตอบสนองได้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพยิ่งกว่าเดิม
- การเติบโตแบบร่วมมือกัน: เราพร้อมทำงานใกล้ชิดกับคุณ เพื่อเข้าใจความต้องการที่เปลี่ยนแปลง และร่วมกันพัฒนาแนวทางสู่ความสำเร็จ
- แนวทางที่ยั่งยืน: ความร่วมมือของเราจะเน้นการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสิ่งแวดล้อม โดยใช้เทคโนโลยีที่เป็นมิตรกับโลกในการสนับสนุนเป้าหมายด้านความยั่งยืนของคุณ
เราสร้างองค์กรของเราบนพื้นฐานของการรับฟัง ตอบสนอง และมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่คุณ คุณเลือกเราเพราะเราอยู่เคียงข้างคุณเมื่อคุณต้องการ ไม่ซับซ้อน และเพราะเราห่วงใย ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง เรายืนยันว่าแนวทางที่ให้ความสำคัญกับพันธมิตรและผู้คนจะยังคงเป็นหัวใจของทุกสิ่งที่เราทำ
ผนึกกำลังภายใต้แบรนด์เดียว เดินหน้าสู่อนาคตด้วยพลังที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
หลังจากการประเมินร่วมกันอย่างรอบคอบ องค์กรที่รวมกันใหม่นี้จะดำเนินธุรกิจภายใต้ชื่อและโลโก้ของ SoftwareOne โดยใช้ประโยชน์จากการรับรู้แบรนด์ในระดับโลก ควบคู่กับการผสานจุดแข็งที่เป็นเอกลักษณ์และมรดกทางธุรกิจของ Crayon การตัดสินใจในครั้งนี้สะท้อนถึงการรวมกันอย่างมีกลยุทธ์ของศักยภาพ ค่านิยม และบทบาทในตลาดของทั้งสองบริษัท เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้า และขยายขอบเขตการให้บริการในระดับโลก แบรนด์ Crayon ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง และแนวทางที่ให้ความสำคัญกับลูกค้า จะถูกรวมเข้าเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ SoftwareOne ที่ได้รับการพัฒนาให้ทันสมัยยิ่งขึ้น โดยยังคงรักษาอัตลักษณ์และจุดแข็งดั้งเดิมไว้ในช่วงระยะเวลาการเปลี่ยนผ่าน แบรนด์ Crayon จะยังคงถูกใช้งานอย่างต่อเนื่อง เพื่อรักษาความต่อเนื่องทางธุรกิจ ความคุ้นเคยของลูกค้า และความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับพันธมิตร คู่ค้า และพนักงานทั่วโลก
เราขอขอบคุณที่ท่านไว้วางใจและสนับสนุนเราด้วยดีเสมอมา หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อผู้ประสานงานของท่านตามปกติ
ด้วยความนับถือ
 Melissa Mulholland Co-CEO |
 Raphael Erb Co-CEO |
